Curso LEAN OFFICE: Optimización y mejora continua en los procesos de trabajo en despachos profesionales

• Identificación del cliente
  Los alumnos reflexionarán sobre el customer centricity identificando a todos los clientes del proceso, objeto de la optimización, sean internos o externos.
• Mapeo del flujo de valor
  Los alumnos definirán el proceso/s sobre el que se quiere realizar el ejercicio de optimización utilizando diferentes técnicas de dibujo de procesos (especialmente el VSM – value stream mapping -).
• Eliminar mudas
  Los alumnos detectarán los focos de ineficiencias e ineficacias que impiden la efectividad del proceso a través del concepto muda (despilfarro) y su erradicación.

SESIÓN 2 – Miércoles. 15:00-19:00 (Días a determinar)

• Solución de problemas
  Los alumnos aplicarán las técnicas de resolución de problemas propias de Lean, Six Sigma y Calidad Total.
• Pull Flow
  Los alumnos serán capaces de saber generar el flujo necesario para que el proceso logre los objetivos de resultado y satisfacción del cliente salvando los cuellos de botella que se puedan originar.
• Estandarización
  Los alumnos podrán diseñar el trabajo estándar mediante la creación de estándares de trabajo.
• Mejora continua
  Los alumnos aprenderán a implantar la filosofía de kaizen no sólo como parte de la optimización del proceso sino como una nueva forma de proceder en adelante por parte del equipo, departamento y/o empresa.

Las clases serán muy prácticas siguiendo el pensamiento Lean Thinking y la metodología Learning by doing y bajo un enfoque de coaching que permite al alumno sacar el máximo rendimiento a la formación.

Se limita el grupo a un máximo de 20 alumnos .
El ITeC se reserva el derecho de celebrar la formación con un mínimo de alumnos

Profesorado

Iñaki Bustinduy – HUMAN AND BUSINESS

Iñaki Bustínduy – Economista y Socio-consultor en H&B Human and Business donde dirige proyectos de transformación a través de los nuevos modos y metodologías para trabajar (Lean, Agile y Smartworking) apalancando el cambio en la cultura y las personas. También colabora como profesor asociado en diversas escuelas de negocio y es autor de varios libros de Management y artículos en prensa especializada.

Importe de la matrícula e inscripciones

Este curso se ofrece en dos modalidades: estándar en grupo abierto a ITeC o In Company particularizado por empresas .

En el caso del curso estándar en grupo abierto la tarifa por alumno es de 320€ . Para la inscripción del curso en el formato estándar, envíe un correo electrónico a comercial@itec.cat para mostrar interés y cuando haya un grupo de alumnos mínimo se concretará fecha.

Ofrecemos descuentos, no acumulables, para personas desempleadas y para colegiados. Para optar al descuento se deberá enviar el comprobante a comercial@itec.cat .

En el caso de curso In Company para empresas se preparó propuesta ajustada según sus necesidades. Se debe enviar un correo electrónico a comercial@itec.cat y nos pondremos en contacto para hacerle la propuesta a medida.

Lugar

Salón de actos del edificio ITeC
C/Wellington 19. 08018 -Barcelona
Dónde estamos

Condiciones del certificado

Asistencia a ambas sesiones presenciales y realización del test de evaluación

Anulaciones

Las inscripciones anuladas a partir de las 48 horas anteriores al inicio del curso tendrán un cargo del 80% del importe total.

Bonificaciones a la cuota de la seguridad social

Las empresas pueden obtener bonificaciones de la cuota de la Seguridad Social cuando invierten en la formación de sus trabajadores. Esta bonificación debe gestionarla directamente con la Fundación Fundae.